工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)跟單、跟蹤訂單、處理退款和售后等事項(xiàng)。 主要職責(zé)： - 負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的接單、跟單和處理，確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確地完成。 - 根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的銷售線索，尋找潛在客戶，進(jìn)行客戶開發(fā)和維護(hù)。 - 根據(jù)客戶需求，配合銷售員制定相應(yīng)的銷售策略，并跟進(jìn)銷售進(jìn)展。 - 負(fù)責(zé)收集客戶滿意度、反饋等信息，進(jìn)行問題分析和解決，確?？蛻魸M意度。 - 配合財(cái)務(wù)部門處理退款和售后等事宜，確?？蛻魴?quán)益得到及時(shí)處理。 -具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工，確保團(tuán)隊(duì)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。 職位要求： - 大專及以上學(xué)歷，有一定的英語讀寫能力，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。 - 具備良好的溝通能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立完成工作。 - 熟練掌握辦公軟件，如Excel、Word、Profiler等。 - 責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。